6月24日下午一點(diǎn)左右,郴州汽車(chē)總站值班站長(zhǎng)接到郴安線駕駛員何小軍的電話,并請(qǐng)值班站長(zhǎng)馬上到他所駕駛的湘L08988車(chē)上去,說(shuō)車(chē)上有旅客遺留的貴重物品數(shù)件,值班站長(zhǎng)掛斷電話即刻趕往現(xiàn)場(chǎng)。
值班站長(zhǎng)一腳剛踏上車(chē),何小軍便急迫地指向客座上方的行李架:“這位旅客太大意了,幾個(gè)袋子都沒(méi)拿,包括隨身的一個(gè)皮包”。順著何師傅手指的方向,值班站長(zhǎng)把行李架上大大小小的遺留物品拿下車(chē)。
何小軍在值班站長(zhǎng)的陪同下一起將遺失物品拿到旅客服務(wù)中心,并請(qǐng)來(lái)公安執(zhí)勤室工作人員,按流程清點(diǎn)物品后登記在旅客失物招領(lǐng)本上。
打開(kāi)遺失物品其中一個(gè)紙袋,大家都楞了,別看袋子普通,可里面的東西卻是十分重要的文件與合同:某危橋改建工程變更合同、計(jì)量支付日?qǐng)?bào)表、交工結(jié)賬單。
另一個(gè)包里則裝有兩條高檔香煙,同時(shí)還有幾包拆封的香煙,同事們打趣地說(shuō)“小軍,你反正也抽煙,拿一根試試”,何師傅直搖手:這是旅客遺留的物品,不能動(dòng)……這時(shí)大家想從包里找到能證明失主身份的證件或聯(lián)系方式,卻也只找到一大把的銀行卡和存折。
值班站長(zhǎng)和公安執(zhí)勤室工作人員商量后,決定將物品存放到值班站長(zhǎng)辦公室,目前只有等失主找上門(mén)了。
當(dāng)日下午四點(diǎn)左右,一名中年男子在旅客服務(wù)中心焦急地邊比劃邊敘述,值班站長(zhǎng)見(jiàn)狀,主動(dòng)上前了解情況,初步判斷就是湘L08988車(chē)遺留物品失主,經(jīng)過(guò)車(chē)站公安執(zhí)勤室工作人員的認(rèn)真詢(xún)問(wèn)后最終確定了失主身份。
當(dāng)失主被帶到值班站長(zhǎng)室,只見(jiàn)他火急火燎的先翻看了裝文件的紙袋,如釋重負(fù)地拍著胸口:都在,都在,沒(méi)掉……工作人員讓他再核對(duì)其他物品,失主說(shuō):其他的掉了都不算事,這些合同掉了,不一定補(bǔ)得回,那我真的完了!
值班站長(zhǎng)將何小軍發(fā)現(xiàn)遺留物品之后的情況告訴失主,他非常激動(dòng),馬上從錢(qián)包里掏出一沓現(xiàn)金往何師傅手里塞,還拖著何師傅要一起吃飯,都被何師傅婉言謝絕。
兩天后,何小軍收到這位旅客送來(lái)的錦旗:“拾金不昧 高尚品德”,幾個(gè)金燦燦的大字十分奪目,彰顯著郴汽集團(tuán)駕駛員們不斷踐行“為更多的旅客游客提供更好的服務(wù)”的企業(yè)使命光榮行動(dòng)!(編審:李和平,編輯:侯友德,作者:?!√恚?/span>